Customers Also Purchased
เงื่อนไขการรับประกันสินค้า TRITON
ทางร้าน iTOOLMART ได้รับความไว้วางใจในสินค้าและบริการภายใต้ผลิตภัณฑ์ของ Triton Tools Thailand ในด้านคุณภาพและความปลอดภัย ในการใช้งานและบริการของลูกค้า มีดังนี้
1. การรับประกันสินค้าของเครื่องมือไฟฟ้า Triton (“สินค้า”) เมื่อลูกค้าได้ทําการซื้อสินค้าจาก บริษัทตัวแทนกระจายสินค้า ("บริษัท เอส พรอสเพอร์ กรุ๊ป จํากัด, ประเทศไทย") หรือจากทางร้าน ค้าตัวแทนผู้จัดจําหน่าย (“ร้านค้าตัวแทนจําหน่าย)
ลูกค้าจะได้รับสิทธิของประกัน (“ระยะเวลาการรับประกันสินค้า) นับตั้งแต่วันที่ซื้อภายใต้ข้อกําหนด ที่ทาง บริษัทตัวแทนกระจายสินค้า กําหนดไว้
(ระยะเวลาของการรับประกันสินค้า] แยกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
- ประเภทเครื่องมือไร้สาย : ระยะเวลาประกัน 3 ปี
- ประเภทเครื่องมือมีสาย : ระยะเวลาประกัน 3 ปี
- ประเภทเวิร์คสเตชั่น : ระยะเวลาประกัน 3 ปี
- ประเภทแบตเตอรี่, ที่ชาร์จ : ระยะเวลาประกัน 3 ปี
- ประเภทสินค้าสิ้นเปลือง,อุปกรณ์เสริม : ไม่อยู่ในประกันของทางบริษัทตัวแทนกระจายสินค้า ในระหว่างระยะเวลาของการรับประกัน และเงื่อนไขภายใต้ข้อกําหนด 2. ทั้งหมดครบถ้วน, ลูกค้าจะ ได้รับบริการงานซ่อมรวมถึงการเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เสียหายหนึ่งครั้ง ("งานซ่อมในประกัน”) ที่เกิดจาก การเสื่อมสภาพของสินค้าหรือความผิดพลาดจากต้นทางของโรงงานผลิต
2. การรับประกันสินค้าจะดําเนินการได้ต่อเมื่อมีเงื่อนไขครบถ้วนดังต่อไปนี้
- 2.1 ลูกค้าได้ทําการลงทะเบียนสินค้าผ่านช่องทางของบริษัทตัวแทนกระจายสินค้า กรอก แบบฟอร์มหรือมีข้อมูลตรงกับทางตัวแทนจําหน่ายครบถ้วนสมบูรณ์
* กรณีที่ใบเสร็จจากร้านค้าสูญหาย, การรับประกันจะอยู่ภายใต้ข้อมูลหมายเลข ซีเรียลของสินค้าที่ทาง บริษัทตัวแทนกระจายสินค้า มีข้อมูล วันที่ผลิต หรือการลงทะเบียนไว้ภายใต้ข้อย่อย 2.1 *
- 2.2 จะต้องเป็นสินค้าที่ซื้อมาจากช่องทางตัวแทนจําหน่าย หรือทางร้านค้าดิวแทนผู้จัดจําหน่ายในประเทศไทยเท่านั้น
- 2.3 สินค้าถูกใช้อย่างถูกต้องภายใต้การใช้งานตามรูปแบบที่ถูกออกแบบมาและตรงตามคู่มือที่ให้มากับสินค้าชิ้นดังกล่าว
- 2.4 สินค้าจะต้องไม่ถูกซ่อม ถอด หรือดัดแปลงมาก่อน โดยบุคคลภายนอกที่ไม่ใช่ศูนย์ บริการของ Triton Tools ประเทศไทย และส่งมายังศูนย์บริการงานซ่อมโดยตรง
3. การรับประกันจะถูกยกเว้นทันที เมื่อมีเหตุที่ตรงกับข้อกําหนดที่ 4
4. การรับประกันสินค้าจะหมดลงทันทีเมื่อมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- 4.1 สินค้าไม่ได้ถูกซื้อมาจากช่องทางตัวแทนจําหน่าย หรือทางร้านค้าตัวแทนผู้จัดจ่าหน่ายในประเทศไทยเท่านั้น
- 4.2 ไม่มีข้อมูลการลงทะเบียน, ใบเสร็จ, หรือหมายเลขซีเรียลที่ทาง บริษัทตัวแทนกระจายสินค้า มีข้อมูลอยู่
- 4.3 สินค้าได้รับความเสียหาย จากการใช้งานผิดประเภท นอกเหนือจากข้อแนะนําในคู่มือการใช้งาน
- 4.4 การซ่อม หรือดัดแปลง แก้ไข การเพิ่ม เปลี่ยน หรือลดอะไหล่ที่ไม่ได้มาจากทาง Triton Tools ประเทศไทย อย่างเป็นทางการหรือไม่ใช่อะไหล่แท้ โดยบุคคลอื่นที่ทาง ตัวแทนจําหน่ายไม่ได้แต่งตั้งหรือรับรอง
- 4.5 การใช้งานกับแรงดันไฟฟ้าต่างจากที่ข้อกําหนดของตัวเครื่องระบุไว้
- 4.6 การใช้งานที่เกิดจากการสวมใส่หัวต่ออุปกรณ์เสริมและ/หรือการเลือกใช้อุปกรณ์เสริม
ที่ผิดประเภทหรือไม่ใช่อุปกรณ์เสริมแท้จากทาง บริษัทตัวแทนกระจายสินค้า
- 4.7 อุบัติเหตุที่เกิดจากความประมาทในการใช้งาน การบํารุงรักษาที่ผิดวิธี หรือเหตุจากภัย
ธรรมชาติ, สงคราม เป็นต้นฯ
- 4.8 การใช้ซอฟท์แวร์หรือโปรแกรมอื่นคู่กับเครื่องมือที่ไม่ได้มาจากทาง บริษัทตัวแทน
กระจายสินค้า
- 4.9 ตัวสินค้าไม่มีอะไหล่สํารองเนื่องจากการหยุดสายการผลิตจากประเทศต้นทาง
- 4.10 การตัดสินสาเหตุ ซึ่งจะนําไปประกอบการตัดสินใจของทาง บริษัทตัวแทนกระจาย สินค้า ในการรับประกันของตัวเครื่อง จะต้องมาจากดุลยพินิจของช่างซ่อมที่ได้รับการ รับรองและแต่งตั้งจากทางศูนย์ซ่อมของ Triton Tools ประเทศไทยเท่านั้น
5. ทาง บริษัทตัวแทนกระจายสินค้า มีสิทธิในการตัดสินใจภายใต้ดุลยพินิจว่าสินค้าที่ถูกนําส่งจะอยู่ ภายใต้การประกันหรือจะมีการเรียกค่าซ่อมแซม รวมไปถึงค่าแรงของช่างซ่อม สําหรับงานซ่อมดังกล่าวหรือไม่
6. ระยะเวลาในการซ่อมแซมมาตรฐาน อาจใช้เวลานานขึ้นหากต้องมีการนําเข้าชิ้นส่วนจากบริษัท ต้นทางที่มาจากต่างประเทศ
7. ทาง บริษัทตัวแทนกระจายสินค้า อาจะมีการตั้งค่าโรงงานมาตรฐานเพื่อใช้ทดสอบสินค้าที่ถูกนํา ส่งหลังการซ่อม เพื่อใช้เทียบกับค่ามาตรฐานที่ทางช่างซ่อมมีไว้ในฐานข้อมูล
8. กรณีที่ส่งซ่อมแล้วไม่สามารถซ่อมสินค้าที่เสียหายภายใต้ประกันได้ เนื่องด้วยเหตุที่สินค้าชนิด ดังกล่าวอาจถูกระงับการผลิตในสายการผลิตจาก บริษัทตัวแทนกระจายสินค้า ต้นทางก็ดี หรือชิ้น ส่วนไม่สามารถหาได้อีกแล้วก็ดี ทางบริษัทตัวแทนกระจายสินค้า มีความสามารถในการตัดสินใจที่ จะหาชิ้นส่วน, อะไหล่ หรือแม้แต่สินค้าทดแทนที่ใกล้เคียงกับสินค้าส่งซ่อมดังกล่าวเพื่อให้สามารถ ทํางานได้ตามมาตรฐานปรกติ และอยู่ในรูปแบบการทํางานที่เหมือนกัน ของทดแทนดังกล่าวจะมี สภาพที่เท่าเทียมกันหรือดีกว่า
9. ทางบริษัทตัวแทนกระจายสินค้า ไม่มีส่วนรับผิดชอบและเกี่ยวข้องทางกฎหมายในรายละเอียด ดังต่อไปนี้, การกระทําใดๆที่ผู้ใช้งานเครื่องมือหรือบุคคลที่สามก่อให้เกิดความเสียหาย ไม่ว่าจะ เป็นการบาดเจ็บทางร่างกาย, การสูญเสียทรัพย์สิน, การทําให้ตนเองหรือผู้อื่นเสียชีวิต, การก่อให้ เกิดความไม่สงบจากการใช้เครื่องมือของ Triton Tools ประเทศไทย หรือ ความล้มเหลวในการ บริการซ่อมแซมเครื่องมือภายใต้ระยะเวลาการรับประกัน การละเลย หรือไม่สนใจต่อค่าแนะน่าของ พนักงานด้านเทคนิคซ่อมแซมที่ได้รับการแต่งตั้งและรับรองจาก Triton Tools ประเทศไทย หรือผู้ ถูกว่าจ้าง ซึ่งภายใต้ข้อผูกพันดังกล่าวนี้ ความรับผิดชอบสูงสุดของ Triton Tools ประเทศไทย ภาย ใต้เงื่อนไขการรับประกัน จะถูกจํากัดไว้เพียงแค่การสับเปลี่ยนเพื่อแทนที่ผลิตภัณฑ์ของ Triton Tools เท่านั้น
10. เงื่อนไขการรับประกันนี้จะไม่ครอบคลุมถึงบุคคลอื่นหรือบุคคลที่สาม ยกเว้นจากเจ้าของเดียวที่ เป็นผู้ชําระเงินเพื่อซื้อสินค้าชิ้นดังกล่าว และจะมีเพียง Triton Tools ประเทศไทย ที่เป็นผู้มีสิทธิใน การโอนสิทธิ์หรือความรับผิดชอบทั้งหมดภายใต้เงื่อนไขการรับประกันนี้ให้แก่บุคคลที่สาม
11. Triton Tools ประเทศไทย มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยกเลิกข้อกําหนดที่เกี่ยวข้อง กับเงื่อนไขการรับประกันได้อย่างเต็มที่ โดยที่ไม่ต้องมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
12. กรณีที่มีข้อพิพาท, การตัดสินของ Triton Tools ประเทศไทย ถือเป็นที่สุด
13. เงื่อนไขการรับประกันนี้อยู่ภายใต้ข้อบังคับและการตีความทางกฎหมายของเขตการปกครองใน ประเทศไทย บุคคลที่สามที่ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวของหรือเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์, จะไม่มีสิทธิ์ในการ บังคับใช้หรือหาตามเงื่อนไขใดๆในการรับประกัน
14. ในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนของเงื่อนไขการรับประกันฉบับภาษาอังกฤษและภาษาอื่นๆที่ เกี่ยวข้องกับเงื่อนไขของการรับประกัน, ฉบับภาษาอังกฤษจะถือเป็นที่สุด
15. Triton Tools ประเทศไทย จะใช้ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าภายใต้หลักการคุ้มครองความเป็น ส่วนตัวที่ทางบริษัทตัวแทนกระจายสินค้า กําหนดไว้เท่านั้น, ซึ่งจะต้องได้รับการอนุญาตจาก เจ้าของข้อมูลก่อน
16. สําหรับการสอบถามเพิ่มเติม, กรุณาติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าได้ที่หมายเลข 063-231-4145, หรือ ติดต่อผ่านช่องทาง Facebook, LINE OA, Email
เลือกดู เครื่องมือช่าง ของ TRITON เพิ่มเติม